Ångerrätt
Du har alltid 14 dagars ångerrätt (öppet köp) på Kayakstore.se i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen. Vill du nyttja ångerrätten behöver du kontakta oss och meddela att du vill ångra ditt köp inom 14 dagar, räknat från dagen du tagit emot varan. Returfrakten betalas av dig som kund, och du kommer att få instruktioner av oss hur du går tillväga när du har meddelat att du vill ångra köpet.
Varan skall vara i nyskick och skickas tillbaka i originalförpackningen med tillhörande emballage. Vi ansvarar inte för varan under leveransen. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten. När vi mottagit varan får du tillbaka dina pengar inom 7 arbetsdagar.
Ångerrätten kan inte hävdas genom att låta bli att hämta ut ett paket. Paket som inte löses ut debiteras en hanteringsavgift. Du kan heller inte hävda din ångerrätt genom att inte vara på plats i ditt hem när varor levereras direkt tid enligt avtalad tid. I sådana fall debiteras du även en avgift enligt den som speditörsfirman tar ut.
*Undantaget från ångerrätten är personligt anpassade produkter eller varor som inte kan lämnas tillbaka med bruten försegling. Exempel på detta kan vara en mått-anpassad torrdräkt eller liknande. Vid specialbeställningar eller beställningsvaror gäller ej öppet köp eller bytesrätt. OBS! Detta kan exempelvis vara kajaker i vissa modeller / färger som inte tillhör standardsortiment, Power-Pole-tillbehör såsom Spikes etc, Vissa typer av batterier eller marinelektronik.
Bytesrätt
Om du ångrar ditt köp och vill byta ut varan mot en annan bekostar vi returfrakten om du meddelar oss detta inom 14 dagar från och med dagen du tagit emot varan. Varan ska vara oanvänd, i nyskick och skickas tillbaka i originalförpackningen, Kontakta oss för instruktioner om hur du skickar tillbaka varan. Information om vilken vara den ska bytas ut till ska ingå vid kontakten vid returen och hanteras därefter.
